Online-Reservierungen bieten vielfältige Vorteile für Ihren Betrieb und Ihre Gäste, bei denen Telefon, Anrufbeantworter, E-Mail oder einfaches Kontakt-/Anfrageformular nicht mithalten können. Mit prentr haben Sie ein Werkzeug, das Ihr Reservierungsmanagement optimiert, ohne es gleich auf den Kopf zu stellen.
Für Gäste und Restaurants kostenlos ohne Limitierungen. Restaurants können optional Premium-Funktionen buchen, die das Gäste-Management weiter vereinfachen.
Gäste senden zunächst eine Anfrage, die Sie individuell bestätigen oder ablehnen. Erst durch Ihre Bestätigung wandelt sich die Anfrage in eine bestätigte Reservierung. Verpasste Anfragen sind vergleichbar mit einem nicht angenommenen Telefonanruf. Sie legen fest, wie weit im Voraus eine Anfrage gesendet werden muss. (z.B. min. 24h)
Gäste haben nicht immer die Möglichkeit, während Ihrer Öffnungszeiten für eine Reservierung anzurufen. Mit prentr senden Ihre Gäste Anfragen zeitlich unabhängig, auch wenn Sie geschlossen haben.
Anfragen jederzeit beantworten, unabhängig von der Tageszeit und der Erreichbarkeit Ihres Gastes. Ihr Gast erhält eine Benachrichtigung innerhalb seines Nutzerkontos und/oder per E-Mail. Jeder eingesparte Telefonanruf verschafft Ihnen mehr Zeit für den Gast vor Ort.
Haben Sie einmal darauf geachtet, wie lange ein Telefonanruf, das Abhören des Anrufbeantworters oder die Beantwortung einer E-Mail dauert? Mit prentr beantworten Sie Anfragen mit einem einzigen Mausklick, so bleibt mehr Zeit für andere Aufgaben.
Selbstverständlich werden Ihre Öffnungszeiten berücksichtigt und nur entsprechende Tage und Uhrzeiten zur Auswahl angeboten.
Der Kommentarbereich in jeder Anfrage ermöglicht eine individuelle Abstimmung mit Ihrem Gast. Alle zugehörigen Kommentare finden sich dort übersichtlich und chronologisch sortiert.
Sie können Anfragen direkt auf Ihrer eigenen Webseite entgegennehmen. prentr wird dabei mittels vorgefertigtem Code-Schnipsel auf Ihre Seite eingebunden, Gäste müssen Ihre Seite nicht verlassen.
Mit prentr bieten Sie Ihren Gästen einen hohen Nutzerkomfort. Es ist keine Installation oder Registrierung auf Seiten der Gäste notwendig. Für Gäste mit prentr-Nutzerkonto wird die Dateneingabe zusätzlich beschleunigt, da ihre Daten bereits hinterlegt sind.
Auf unserer Demo-Seite sehen Sie, wie prentr auf einer Webseite aussieht — vielleicht auch bald auf Ihrer!
Üblicherweise setzen Restaurants prentr als einen von mehreren Kanälen für Reservierungen ein. Es wird auch weiterhin Gäste geben, die bevorzugt anrufen oder persönlich vor Ort reservieren. In einem zentralen (Papier-)Reservierungsbuch werden alle Reservierungen aus den verschiedenen Kanälen zusammengeführt.
Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, Reservierungen aus den anderen Kanälen (Telefon usw.) selbst in Ihren prentr-Kalender einzupflegen und erhalten damit ein digitales Reservierungsbuch, mit dem Sie jederzeit von überall aus einen genauen Überblick über Ihre Reservierungen haben.
Der Quickstart Guide führt Sie durch alle Schritte: Quickstart Guide öffnen (PDF)
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